Grundlagen der Handelslogistik
Um die Welt der Handelslogistik zu verstehen, müssen wir zunächst die grundlegenden Begriffe und Ziele klären.
Der Unterschied: Logistik vs. Supply Chain Management (SCM)
Obwohl oft synonym verwendet, bezeichnen Logistik und Supply Chain Management unterschiedliche Ebenen der Warensteuerung.
- Logistik ist die operative Aufgabe. Sie befasst sich mit der Planung, Steuerung und Kontrolle des physischen Warenflusses innerhalb eines Unternehmens. Der Fokus liegt auf Prozessen wie Transport, Lagerung und Kommissionierung.
- Supply Chain Management (SCM) ist der strategische und unternehmensübergreifende Ansatz. Es integriert und optimiert die gesamte Wertschöpfungskette – vom Rohstofflieferanten bis zum Endkunden. SCM vernetzt alle Partner zu einem nahtlosen Gesamtprozess.
Ein einfaches Beispiel: Die Logistik eines Elektronikmarktes plant die LKW-Touren vom Lager zu den Filialen. Das SCM hingegen koordiniert die Produktionspläne des Smartphone-Herstellers mit den eigenen Werbeaktionen, damit die Geräte pünktlich und ohne lange Lagerung im Regal stehen.
Infografik
Die Welt der Handelslogistik
Ein visueller Leitfaden zu Prozessen, Strategien und Kennzahlen im modernen Handel.
Logistik vs. Supply Chain Management (SCM)
Obwohl eng verwandt, haben Logistik und SCM unterschiedliche Schwerpunkte. Die Logistik ist die operative Ausführung, während SCM die strategische, unternehmensübergreifende Koordination der gesamten Wertschöpfungskette darstellt.
Logistik
Operativ & Intern
Fokus auf Warenfluss im eigenen Unternehmen.
SCM
Strategisch & Extern
Optimierung der gesamten Kette, vom Rohstoff bis zum Kunden.
Die "6 R" der Logistik
Produkt
Menge
Qualität
Ort
Zeit
Kosten
Die Logistikkette im Handel
Vom Lieferanten zum Kunden durchläuft die Ware eine Kette physischer und informatorischer Prozesse, die heute durch digitale Systeme wie WWS und CRM gesteuert werden.
Lagerstrategien im Vergleich
Die Wahl der Lagerstrategie hängt stark vom Geschäftsmodell ab. Ein Radar-Chart verdeutlicht die Stärken und Schwächen der gängigen Ansätze.
Kommissionierungsmethoden
Die Effizienz im Lager wird maßgeblich durch die Kommissioniermethode bestimmt. Moderne Technologien steigern Geschwindigkeit und Genauigkeit erheblich.
Analyse der Verkehrsträger
Kosten, Geschwindigkeit und Flexibilität sind entscheidend bei der Wahl des Transportmittels. Jede Option hat spezifische Vor- und Nachteile.
Wichtige Logistikkennzahlen (KPIs) im Fokus
Ein modernes Logistikcontrolling misst den Erfolg anhand eines ausgewogenen Systems von Kennzahlen, um Service, Kosten und Qualität im Gleichgewicht zu halten.
Lieferservicegrad (OTIF)
98.5%
Anteil der pünktlichen & vollständigen Lieferungen. Ein Top-Indikator für Kundenzufriedenheit.
Retourenquote
12.3%
Anteil zurückgesendeter Artikel. Entscheidend für E-Commerce und Prozessoptimierung.
Logistikkostenquote: 7.5%
Anteil der Logistikkosten am Gesamtumsatz.
Strategische Trends der Zukunft
Omnichannel-Logistik
Die nahtlose Verknüpfung aller Vertriebskanäle (Online, Filiale) erfordert eine perfekte Bestandsintegration und flexible Lieferkonzepte wie Click & Collect oder Ship-from-Store.
Grüne Logistik
Nachhaltigkeit wird zum Wettbewerbsvorteil. Optimierte Routen, E-Mobilität in Städten und recycelbare Verpackungen reduzieren den ökologischen Fußabdruck der Lieferkette.
Logistik 4.0
Digitalisierung und Automatisierung revolutionieren die Prozesse. Robotik im Lager, Drohnenzustellung und Blockchain zur Nachverfolgung steigern Effizienz und Transparenz.